Wann erhalte ich meine Bestellung?
Deine Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die zwischen Freitag und Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen.
Wo kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer sowie allen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten – wo befindet sie sich?
Wenn du deine Bestellung nach 18 Werktagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte über das Formular im Bereich „Kontakt“ oder per E-Mail an:
📧 info@revolutionpetsshop.com
Bitte gib dabei folgende Informationen an:
Vorname und Nachname
Bestellnummer
E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast
Kann ich eine Rückgabe und Rückerstattung erhalten?
Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde und du eine Sendungsnummer erhalten hast, ist eine sofortige Rückerstattung leider nicht möglich.
Du kannst jedoch nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Sobald wir den Artikel zurückerhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung durchgeführt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Hast du ein Problem oder möchtest du Änderungen vornehmen (z. B. Farbe, Größe oder Adresse)?
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung.
Nach Ablauf dieser Frist können wir die Bestellung leider nicht mehr ändern oder stornieren, da sie bereits bearbeitet wurde.
